验证码发送失败可能是由于多种原因引起的。以下是一些常见的问题和解决方法：

1. 网络连接问题：请确保您的设备已连接到互联网，并且网络信号良好。如果您使用的是移动数据，请检查您是否有足够的数据流量。

2. 手机设置问题：某些手机厂商会限制短信接收功能，或者将验证码短信归类为垃圾邮件。请在手机设置中检查是否禁用了短信接收功能或者将验证码短信标记为垃圾邮件。

3. 服务器故障：如果验证码发送失败，请稍后再试，可能是服务器出现故障导致无法正常发送信息。建议等待一段时间后再尝试重新发送。

4. 验证码错误输入次数过多：如果您连续多次输入错误的验证码，系统会自动锁定该手机号码并禁止继续请求验证信息。此时需要联系客服人员进行解锁处理。

5. 号码被列入黑名单：某些情况下，手机号码可能被列入黑名单（如违规操作、欺诈行为等），导致无法正常接收验证信息。此时需要联系相关部门进行申诉处理。

总之，在遇到“验证码发送失败”的情况时，我们应该耐心分析具体原因，并根据实际情况采取相应措施来解决问题。