验证码短信服务也要注意售后的重要性，验证码短信在我们很多人的生活中还是很重要的，在防控疫情期间可能我们坐车的时候需要验证码登录某些软件获取我们需要的二维码，也可能是我们需要付款的时候要验证码来点击确认。验证码短信服务

像这种时候是不能耽搁的，要门是车开走了，要么是僵持在付款的地方和收款人大眼瞪小眼，这是很尴尬的。 这是用户可能会遇到的，所以商家一定要做好这刚面的预案，不能让这样的情况发生。否则就会给自己的公司 品牌带来不被人们信任的标记，信息如此发达的今天可能一不小心就臭名远扬了。

一般设置的是验证码短信在300秒之内都是有效的，很多时候100秒左右短信就发送过来了。所以公司可以在后台有程序计算120秒之后用户还没有接收到验证码，系统会自动发送第二次验证码，这样就能在300秒之内减少用户收不到短信的概率。如果再次发送之后还是是收不到，那可能就有其他的原因了，也许就不是公司这边的问题了。

有的时候用户办理某个业务，在你这里总是不能正常的接收到新颖的短信验证码，试了几次还不行的话，可能 就会到另一家公司继续办理了。因为一些小小的毛病就丢掉客户，这是很不值得的，本来是自己的客户跑到了 有类似业务的公司不也是给自己的竞争对手助攻做大吗？

遇到这种情况的时候，应该有相关的对话框弹出来告诉用户该怎么解决收不到的问题，可能的原因是什么，这 样才可能留住客户。一般的原因是停机了、信号不好、手机号码输入错误，这些都没问题再看是不是手机中下载了有拦截功能的应用。

这个原因是客服经常遇到的，也是用户最不容易发现的，这些不常见的原因可以在用户像客服询问的时候给出。有了这 一手操作，我相信顾客就算稍微耽误一点时间也不会对我们大发雷霆的，更不会再去竞争对手那边，所以在互 联网做验证码短信服务，售后还是一样的重要。