中国企业软件发展简史 一、单岗位信息化时代 1、单机:关键岗位个体处理 二、部门信息化时代 1、部门:一个部门各个岗位全面信息化,如财务 2、部门:一个部门多个人同时工作处理,汇总统计查询,如客服、销售 三、企业信息化时代 1、企业:多个部门业务流程勾稽关联防止跑冒滴漏 2、企业:从上到下(战略/预算管理/战略项目管理/组织管理/绩效考核),从左到右(流程管理)、PDCA管理 四、集团信息化时代 1、集团:全国(甚至全球)分公司办事处/连锁门店管理 2、集团:多业态统一管理:财务、HR、统一预算管理、项目管理、统一客服、统一采购 五、产业信息化时代 1、产业:以单体企业为中心,进行产业链上下游整合协同:研发设计合作伙伴、原材料零配件合作伙伴、区域集群生产协同合作伙伴、营销合作伙伴、批发分销渠道合作伙伴、仓储物流合作伙伴、特许售后网络合作伙伴、工商税务银行合作伙伴 2、产业:以社会平台为中心,进行全社会资源调度:研发设计资源、原材料资源、生产资源、生产人力资源、营销资源、销售资源、仓储物流资源、售后资源、资金资源 |