中国移动认为，集中管理是企业的战略选择，是提高企业管理效率、降低企业运营成本、提升企业管理水平的有效途径。集中化是集中管理的核心，包括网络建设集中化，支撑系统集中化，企业管理集中化，旨在通过将分散、有限的资源进行跨地域、跨领域的统一管理或整合使用，减少重复浪费、提升资源使用效率，实现规模效益。标准化是实施集中管理降低成本的制度保障，旨在通过统一标准以规范产品、服务和作业，以实现资源最优利用和提升企业效率。信息化则是有效实施集中管理的重要手段，旨在通过采用信息技术，改进企业的经营和管理。

通过实施集中化管理，中国移动在企业运营发展的各个方面都取得了明显的效果。一是有效提升了网络质量，掉话率逐年下降，短信接通率不断提高，网络投诉逐年下降，客户满意度持续提升；二是有效增强了网络运行维护效率。从2002年到2008年的数据显示，人均维护基站数增长2.8倍，人均服务用户数增长2.4倍，人均承担话务量增长7.1倍；三是有效降低了企业运营成本，单位固定资产投资和单位设备维护成本逐年下降；实现了高效低成本运营。

以企业管理集中化管理中涉及的集中采购为例，中国移动在实施集中采购以前，采购分散，规模小，价格、质量、服务存在较大差异。自2004年起，中国移动建立起全集团两级集中采购管理体制，建立了规范的集中采购流程和闭环式管理体系。此外，通过设立招标采购网、B2B互联交易平台、电子采购平台等信息化手段，为采购管理提供信息化支撑。2008年，总部和省公司两级集中采购总额约占全集团物资采购的95%。2004至2008年，累计集中采购金额达到1986亿元，与上一年采购价格环比累计节约662亿元。

在经历全球性金融危机、电信重组等重大环境变化的情况下，中国移动基于多年集中管理创造的低成本优势，依然以较低的单位收入创造了高收益，保持了平稳较快发展。在全球财富500强排名稳步攀升，由2001年的336位上升到2009年的99位。在国资委不久前公布的2008年度中央企业业绩考核结果中，中国移动连续第五年获得最高级别A级，考核得分在获得Ａ级的32家中央企业中名列第一。