接码平台短信收发相关说明

获取的号码可以长期使用吗？

我们不确定号码的下线时间，您可以尝试使用请指定号码获取，若未获取到，则说明该号码已离线。

有余额获取号码时却提示余额不足？

因为你同时获取了多个号码没有使用成功或加黑释放，系统默认10分钟自动释放.

用户端可以点击两次释放号码，API第三方软件请调用释放或加黑。使用成功的号码无需任何操作。

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取号上限是指什么？

取号上限是指你可以同时使用的最大号码数量，并不是你总共可以使用的号码数量。

号码使用完毕后或释放加黑号码，即可获取更多号码。

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没有收到短信会扣钱吗？

只有成功收到短信后，系统才会进行计费，绝对杜绝计费错误。

获取的手机号码已经提示被注册过怎么办？

因运营商电话号码在停机一段时间后，会再次投放到市场中，遇到这种情况建议将其加入黑名单，如需全新号码请使用对接功能。

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接收不到短信怎么办？

因各种原因可能导致无法正常接收短信，遇到这种情况建议检查项目是否选择正确，或者尝试修改号码筛选规则重新获取号码试试。

若多次尝试仍无法收到，请联系客服并告知你使用的项目和收不到短信的号码，客服会进一步检查核实。

若是个别号码无法收到短信，建议将其加入黑名单，以免重复获取到该号码！

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接收的短信系统可以保留多久？

平台的短信记录只保留最近200条，如需保留请及时导出备份。

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同一个手机号需要连续接收多条短信怎么办？

可以指定号码再获取一次号码，也可以添加多个项目获取号码，自动连续接收两条或者多条。