公司短信服务平台浅谈工作短信和微信的发送方式

工作短信和微信要注重构造

1．称呼适当文明礼貌

称呼要表述清晰接受方的真实身份，并反映礼貌原则。如果是给朋友发工作短信微信，最好是叫法实际姓名，如“×××女性／男性”，以表诚心和重视；如果是给上级部门发会议报告，称呼最好是表述为领导干部的姓式再加他的岗位，如“李主任”。称呼适当，沟通交流和传送信息的实际效果才会更好。

2．起句体现主题

在起句中即体现出主题，致力于协助接受方立即高效率地载入信息。主题梳理恰当，并在起句中表明主题，有利于接受方快速了解大致內容，如“业务部××新项目研讨会通告”，随后告之大会時间和地址，如“8月5日早上9:00，701会议厅”。

3．內容简约逻辑性

工作短信微信的文章正文能够参考事务性工作通告的创作方式，第一部分表明背景图及目地，第二一部分表明实际事宜。

在內容描述上理应保证下列二点：一是简约确立。尽量用一条短信容下所有信息，降低短信来往频次。假如必须传送的信息有多种，宜利益点论述。

二是条理清晰。比如，某企业领导干部发短信给他们的文秘小杨：“明日早上10点你来地铁站接一下李主任，此外把上年的工作小结给我看一下。落款：陈现任主席。”有三年工作工作经验的小杨是那样回应的：“陈现任主席，写信接到。①明日早上9:30我到地铁站接李主任，收到后短信通告您；②上年的工作小结我已放到您的柜子里。近期气体湿冷，您要留意脚部防寒保暖。落款：小杨”。

4．尾语按需设定

如果是较为关键的事儿，可在结尾处标明“收到请回复，感谢！”以保证信息传送及时。假如隔了较长一段时间都还没接到回应，必须打个电话确定另一方是不是接到信息。独特的工作短信例如通告，应应用专用型尾语“特此通知”，以表标准和认真细致。

5．落款确立勿漏

工作短信微信比较宣布和标准，结尾处务必落款。若短信结尾沒有落款，接受方又沒有储存过发送方的号，他就难以获知发送方到底是谁，也就失去用短信传送信息的使用价值。

发送工作短信和微信时尽量遵循文明礼貌、标准、柔和三项基本要素。

差旅短信和微信要留意术语

1．文明礼貌

开始应先致问好，一句“你好”就能让另一方深感亲近和当然。如果是在休息时间发送工作短信微信，最好是在开始深表歉意，表明事儿应急，我希望取得另一方的原谅。结尾处再加一句“感谢”，也是有礼貌、有涵养的反映。

2．标准

拟好工作短信微信务必保证語言标准，不可以含混表述。拟好前应先搞清短信的內容是啥，不一样的內容所应用的文件格式及其語言也不一样。如果是会议报告，最好是应用通告的创作文件格式，才会看起来宣布和标准。若是一般的节日短信，可在开始写上“尊重的×××”。

3．柔和

每一字、每一句必须令人觉得到你保持微笑，心态柔和，娓娓而谈。只能让另一方觉得舒服，才有利于沟通交流及工作的顺利进行。

差旅短信和微信要掌握时度效

1．发送時间适当

工作短信微信最好是在工作時间发送，以确保接受方妥善处理。早晨8点之前、夜里10点之后最好是不必发工作短信微信，由于消息提示的声响或震动声会打搅另一方歇息。差旅短信也不适合在周末发送，由于另一方不太可能有解决差旅的主动性，没办法确保信息的传送实际效果。假如碰到紧急状况务必发短信，先要道歉，再表明原因。

2．妥善处置接受延迟时间的状况

接受延迟时间难题在手机短信中比较普遍，因而，如果是较为关键的事儿，最好是请另一方回应以确定接到，或是在短信发送以后拨通另一方了解接受状况。

3．不可乱发短信

工作短信微信应仅限进行公务接待，应用工作人员务必遵循职业道德规范，不可以运用工作之便乱发短信。要保证“三严禁”：严禁发送与工作不相干的短信；严禁群发消息广告词或不法信息；严禁对不相干工作人员发送信息。