电脑发短信服务平台在医疗行业中的运用

随之老百姓衣食住行水准及生活品质的改进及其城镇化水平的提升，大家的诊疗消费观已刚开始慢慢升级。另外，因为近些年在我国医疗保险制度改革创新着力推进，推行的诸多措施一方面扩张了医保群体覆盖面积，另一方面大体上推动了药业商品的消費，带动了药业经济发展的提高。但针对绝大部分群众来讲，医疗费，特别是在一些危重病症需要的花费仍十分价格昂贵，病人针对各种药物的要求依然十分充沛。医疗行业的诸多征兆说明，在我国的医疗行业存有在极大的销售市场机会。

二、行业特性：

做为与顾客身心健康密切相关的产业链，医疗行业存有着不同于传统式行业的特性，具体表现在：

市场竞争激烈，许多地域乃至出現恶性价格竞争

做为一个存有极大行业前景的行业，医疗行业的市场竞争日趋日趋激烈。在各一二线城市中，各种药房门诊所经常可以看到。医药行业多、小、散、乱的难题突显，行业整体欠缺大中型骨干企业。在那样的状况下，各医疗机构也提高了广告词的推广幅度，以各种各样广告词方式提升了对本身的宣传策划。

系统化水平高，客户对知名品牌规定严苛

医疗行业是一个多课程优秀技术性和方式高宽比结合的新科技产业群体，顾客在挑选诊疗有关组织及商品时，十分关心知名品牌以及安全系数确保。一般来说，具备名气的大型企业因其系统化的产品与服务更能获得顾客的信任。

社会发展对行业的关心水平高

做为与老百姓身心健康息息相关的产业链，与医疗行业趋势（如行业兴盛技术性，新产品与服务等）的相关信息常常造成社会发展的普遍关心。全社会发展对行业的关心，在给医药企业产生大量社会舆论的另外，更加公司产生潜在性的极大宣传策划机会。

三、电脑发短信服务平台在医疗行业中的运用需求分析报告及运用举例说明

（一）病人服务项目：

体检宣传策划：

宣传策划体检重要性，吸引住大家到医院报名参加体检，。医学临床研究说明，平常人应每6-12月开展一次体检，以保证身心健康。

XX医院体检费现全方位8折，热烈欢迎前去体检，资询请电XXX。”

体检通告：把体检人最关注的体检結果第一时间发送至其手机上。

“此次体检于X月X日X时在XX医院（X路XX号）体检科开展，温馨提醒早上空肚，有独特状况的请于体检前与大夫表明。热线电话XXXXXXXX或发信息至XX。”

就诊提示：

提示体检不合格者到体检医院就诊，提升医院诊疗收益。

“X老先生，您于X月X号在本医院的体检显示信息您的肺脏有点黑影，为防范于未然，请您立即到XX医院X科诊断”。

医疗机构中一部分就诊和体检新项目，必须一段时间后，才可以有結果。医疗机构可将就诊、体检結果信息内容以短消息的方式开展推送，以节约消费者的時间，提升医疗机构工作效能

X老先生，您于X月X日的体检得出结论您身心健康，各类指标值均在检测标准范围之内。请您将来按时到本医院体检。本医院身心健康热线电话：XXXXXXXX”

“X老先生，您资询的难题经我院大夫确定为一切正常生理学状况，无须焦虑。但是为保证身心健康，建议每6-12月开展一次体检，XX医院体检科。”

医生叮嘱复查提示：

针对必须按时复查的病人及其孕妈妈、新生婴儿、儿童等有按时的查验、注射要求的工作人员，适度的就诊提示是必需的。但大家将会会因为繁忙或别的缘故而粗心大意。医疗机构可应用短信群发平台，提示大家准时查验，以暖心的服务项目提高本身品牌形象。可提早一天短信通知病人客户，让客户能取得立即的查验或医治；

“你好，您的股关节风湿病复查时间X月X日，请您前不久到XX医院体检科复查，祝你健康。”

（二）组织內部数据服务：

会议报告及有关通告：

针对遍布分散化并且处在安全巡检情况中的大夫、护理人员，要通告其汇报工作或传递应急程度高的信息，应用短消息方法对比别的通告方法要立即、高效率得多，并且实际操作比较简单便捷。信息化管理技术性的引入将给医院管理方法产生大量方便快捷，提升实行高效率；

职工生辰及节日短信：

在医务人员及管理人员的生辰之时，接到医院发过来的短信祝福，让医院员工体会到公司的关注，提升医疗机构內部团队的凝聚力。