手机收不到某个平台的验证码可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的问题和解决方法：

1. 手机号码输入错误：请检查您输入的手机号码是否正确。如果您输入了错误的手机号码，则无法接收到验证码。

2. 网络信号不稳定：如果您处于网络信号较弱或者没有网络连接的地方，那么就有可能导致短信无法及时送达。建议您移动到网络覆盖范围更广泛、信号更好的区域再试一次。

3. 验证码已过期：有些平台发送出来的验证码只有很短时间内有效，如果您没有在规定时间内使用该验证码，则需要重新获取一个新的。

4. 手机设置问题：某些手机会将陌生短信自动拦截或者放入垃圾箱中，请检查一下是否存在这样设置，并且将该平台添加至白名单中以确保正常接收信息。

5. 平台故障: 如果以上所有情况都排除了，还是不能够成功接收验证信息，那么就有可能是该平台本身出现了故障。此时建议联系客服寻求帮助并等待其修复问题后再尝试操作。

总之，在遇到无法接受验证信息时，请先仔细检查上述几点，并根据实际情况进行相应处理。