有一种套路过分的很，用过苹果的观众应该知道，苹果商店软件订阅制。不少软件在付费订阅前会有三到七天的免费试用，在软件内也有不少吸引人的功能点，想尽办法引导你免费试用。点击之后会弹出订阅弹窗，里边写有试用时长和试用结束之后每周的订阅价格。

按照正常逻辑，应该是试用期结束之后，软件或者系统会询问你是否选择付费继续使用软件。如果你也是这么想的，那也会和很多人一样，钱包余额离奇失踪。苹果商店的订阅逻辑是当你同意了免费订阅试用，那顺带后面的付费订阅也同时同意了。

更让人不爽的是哪怕你从来没有用过，或者是已经卸载软件，商家依然会从你的苹果账户绑定的卡里扣除相应的费用。在2021年之前，苹果用户想要取消订阅需要经历七个步骤，真有种办理业务在家门口，取消业务要去阿富汗的味道了。

我尝试在办公室也做了一圈调研，发现大家对苹果自动续费订阅这件事儿究竟该谁来背锅有很大的分歧。有超过一半的人认为责任全在软件开发商玩文字游戏，坑害用户支付高额费用，还有30%的人认为苹果在没有试用期结束后询问用户是否有支付意向，而是选择直接通知扣费的方式，有点不当人。还有10%的人觉得用户自己没有认真看条款，贪图小便宜掉入了陷阱里，那算是活该。

那你觉得究竟哪一方应该承担主要责任呢？在黑猫投诉中，搜索自动续费有超过13万条投诉。在无数用户抱怨不迭之下终于在今年二月份，工信部就发布了一份公告，明确规定采取自动续费应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通，希望这条规定可以帮到更多的人吧！