如果您在使用苹果设备时遇到了短信验证码不弹出信息的问题，可能是由于以下原因：

1. 网络连接问题：请确保您的设备已经连接到互联网，并且网络稳定。

2. 软件更新：检查是否有可用的软件更新。有时候，新版本会修复一些常见问题。

3. 验证码过期：验证码只有在一定时间内有效。如果您等待太久再输入验证码，它可能已经失效了。

4. 手机号码错误：请确保您输入正确的手机号码。如果手机号码错误，则无法接收到短信验证码。

5. 运营商限制: 您所使用的运营商可能会对某些特殊类型或来源的短信进行拦截或过滤, 造成无法正常接收.

针对以上情况, 可以尝试以下解决方法:

1. 检查网络连接并重启手机: 尝试重新启动手机并重新连接Wi-Fi或移动数据网络来解决网络问题.

2. 更新系统软件: 前往设置 -> 通用 -> 软件更新 来检查是否有可用更新.

3. 请求新的验证码: 如果之前获取到的验证码已经过期，请尝试重新请求一个新的验证代码.

4. 更换手机号码: 如果确认自己输入了正确手机号但还是无法接收到验证信息, 可能需要联系运营商寻求帮助, 或者更换另外一个可以正常接收短信验证消息 的电话号码.

5. 使用其他方式进行身份认证 : 如通过邮箱、语音电话等方式获取身份认证信息

总结而言，在遇到苹果短信验证码不弹出信息这个问题时，首先应该排除掉与网络和硬件相关方面引起故障导致不能正常工作；其次要注意核实自己所填写资料及操作步骤是否准确; 最后可以考虑采取替代性策略如切换至其他通讯方式来完成相应操作。