什么样的项目适合电销外包呢?对于电销是否能够外包,还是要根据企业的实际需求来定,如你有遇到以下情况可以考虑电销外包。 什么项目适合电销外包 第一种:在短期内要呼出或呼入大量电话 许多电销项目受季节、时令、市场淡旺季的影响,因此很难维持整个运营团队的稳定运转,例如教育招生,空调客服,电商客服,旅游咨询等,在这种情况下,电销外包是一个不错的选择。因为电销外包可以灵活地部署人力资源,增加或减少坐席人员更为方便,甚至在淡季也可以大规模减少甚至取消。 第二种:有核心业务,电销只是该过程的一部分 当前,许多外国企业选择了将电销外包,这并不意味着他们将放弃电销,而是专注于自己的核心竞争力。招聘大量电销人员需要大量的精力(办公设备+人员招聘+培训+绩效考核+日常管理)和成本(工资+提成+管理成本+工位成本+社保公积金),但是如果您将其外包出去一部分,则可以专注于自己擅长的领域。 第三种:初始电子商务 近年来,尤其是07年之后的电子商务正在疯狂发展,B2B,B2C,综合型,专业型,销售型,信息型。电子商务基本上是门槛较低,资本需求很小。但是他们绝对需要电销,并且电销的工作很重要。电子商务运营商的技术核心在于资源整合,网络推广,而电销只是一个协调因素。如果初步选择自建,无疑会浪费大量的人力,物力,财力,从而分散建立核心竞争力。因此,前期可以选择电销外包以完成咨询,订单,投诉和其他工作。 第四种:尝试性的项目 所有项目都是有一定风险的,涉及电销的项目也不例外。例如使用电销进行产品销售,开发成员,电话营销,数据库营销等。前期将电销外包是降低风险的明智之举。 电销是外包的还是自建的?这是困扰许多企业管理者的难题。外包还是自建,这个问题实际上是没有统一的答案,主要取决于企业的长远发展战略。如果问题都没有考虑清楚,只是觉得自建最终还能得到一些设备,而外包最终什么都没得到,那这个想法就大错特错了。 以上就是关于四种情形下适合电销外包的项目,如果你也面临类似问题,可以联系秒赛在线客服哦,我们为您量身提供行业解决方案,数百位专业电销外包团队随时待命,为您的业绩保驾护航! ------------------------------------------------------------- 选择电销外包的4大理由 1、无系统建设成本:用户可利用电销公司快速开通业务,省去建设电销外呼系统的成本、人力、物力、时间等投入。 2、可快速开展业务:用户只需要把项目需求提交给电销公司即可,在短短几天内就可以安排专业人员上岗。 3、人员调动灵活性强:随时可换、随时增减、管理更加灵活无运营成本,投入可控 4、管理和培训专业化:电销外包公司有专业人员对外包人员进行管理和培训,从而提供服务质量,提高业绩。 |