物流企业怎么使用短信接码平台 物流企业短信接码平台服务项目平台具备以下基本建设实际意义: ◆ 驾驶员、发货人广泛有着手机上并了解短消息实际操作。 ◆ 发货人能够随时向物流中心发送通知,查寻货品情况。 ◆ 驾驶员根据短信接码平台汇报能够让公司即时追踪货品情况。 ◆ 公司能够与发货人即时确定货品情况,防止导致客户损害。 ◆ 对货运物流公司和发货人,短信接码平台服务项目成本费较为便宜,布署便捷 手机软件程序模块: 1、业务办理 a)业务流程类型查寻:客户根据手机上发送有关命令查寻物流中心业务流程类型信息内容 b)经营范围查寻:客户根据手机上发送有关命令查寻物流中心业务流程运营的范 2、客户通知 a)配送通知:客户向物流中心发送配送信息内容 b)客户举报:客户向物流中心表达意见和建 3、企业內部通知 a)提货通知:物流中心向提货有关工作人员发送提货通知 b)配送通知:物流中心向配送有关工作人员发送配送通知 c)调拔通知:依据客户规定,在不一样库房调拔货品时发送通知给有关工作人员 d)车辆调度:对车子开展分配生产调度,发送生产调度通知 4、反馈机制 a)企业内反馈机制:有关工作人员对货品生产调度的全过程及最后結果意见反馈给物流中心 b)客户反馈机制:把每宗配送的結果及物流运费状况发送给发货人 c)发布信息:给客户出示最新消息业界动态性信息内容 5、客户关联管理方法 系统软件作用特性: 1、资金投入低:可自身开发设计。 2、连接成本低:不用和营运商或虚拟运营商开展繁杂的交涉,独立基本建设。 3、客户范围广:能够根据不一样营运商的短信接码平台管理中心发送短消息给该营运商客户,兼具电信网、挪动、中国联通。 4、安全系数好:服务项目选用自服方法,不需经第三方,保密信息,全部运用在公司的操纵以内。 5、客户出示轻轻松松的客户通信录、组管理方法;排序群发消息;地域号段群发消息;定时执行发送;短邮箱管理方法;乃至出示好用的短信接码平台互动交流解决和即时线上的座席服务项目; 经济效益: 物流公司在全国性范围之内的业务流程地区跨距大,各分部点多,客户量大且分散化,业务流程电話大部分全是远途,沟通交流成本费很高,根据运用短信接码平台平台的讯速、便捷、便宜来替代一部分业务流程发传真与电話(非常是长途电话),不但降低成本和人力资源,提升了工作效能,还提升了一种更便捷的与客户沟通交流的方法。 |