作为一家提供云计算、大数据、人工智能等综合通信和先进数字服务的企业，Cloopen积极夯实信息安全基础设施，严格遵守中华人民共和国数据安全相关法律法规。，并制定了多项信息安全管理规定。同时，在与客户签订的协议中明确规定数据保护和隐私保密义务，规范平台数据安全管理，保障系统安全运行。

通过不断完善信息安全的系统化管理，Cloopen大力推进信息安全技术和应急措施升级，加强知识产权保护，不断提高全员信息安全意识和专业技能，助力信息安全产业建设。

Cloopen 将信息安全和隐私保护视为公司产品开发和交付的最高优先事项之一。访问控制、加密机制和隐私增强技术在保护用户隐私的同时，积极防止个人信息侵权。例如，通过“虚拟中间号”，为用户和企业分配虚拟号码，隐藏真实号码，从而在广阔的O2O场景中实现双方的隐私保护。通过“智能虚拟银行柜台”，达到金融安全防护效果，符合监管要求。2020年，Cloopen“智能语音机器人”实现首批“可信AI”。