今天关于线上新媒体短视频广告投放方案算是告一段落了，大家也都忙坏了，为了能做好新媒体我们都差不多ALL in了，我们忙了差不多半个月，每天不是他们在语音、视频复盘就是我和他们的语音，在复盘当中，也许这就是团队精神吧，大家一起做业绩，等疫情过去了一起去放松。下面是今天我们对账户和客资复盘的第二和第三步整理。

二、【客资复盘】

每周定期和业务线进行复盘，核心围绕客资有效率，客户人群画像以及跟进情况做分析

1、参会人员：运营人员+经纪人+管理者

2、复盘过程：业务团队根据《媒介客资反馈表》进行反馈，逐个客资进行复盘，过程中运营人员和管理者进行询问，点评和指导

3、复盘总结：针对客资以及人员复盘情况，管理者建议，形成复盘总结，推动后续持续优化，参照《业务客资复盘表》。

三、【优化迭代】    结合账户复盘和客资复盘发现的问题，进行针对优化和调整（优化广告人群画像，精准广告投放）